发布时间：2024-06-07 08:50 | 阅读量：118
更新 28/1/21：欧盟委员会发布了一份声明，概述了针对任天堂 Switch Joy-Con 漂移问题可能采取的下一步措施，该声明是在其欧洲消费者组织 (BEUC) 的呼吁下做出的。
此事目前已交由欧盟委员会处理，欧盟委员会将决定如何进一步调查，并根据消费者保护合作 (CPC) 条例协调针对任天堂的行动，该条例旨在在整个单一市场内持续执行消费者权利。
欧盟委员会发言人告诉 Eurogamer：“过早淘汰是所有消费者日益关注的问题。委员会决心采取行动应对这种趋势，并在绿色转型中赋予消费者权力。我们正在准备一项新的立法倡议，旨在为消费者提供有关产品可持续性（包括耐用性）的更好信息，并更好地防止某些做法，例如过早淘汰。”
任天堂尚未对此事发表评论。
原始报道 27/1/21：欧盟联合消费者计划欧洲消费者组织 (BEUC) 在收到来自多个国家的 25,000 多起投诉后，呼吁在全欧洲范围内对 Nintendo Switch Joy-Con 漂移问题进行调查。
目前，该集团已根据“欧盟不公平商业行为指令”中关于“关键消费者信息的过早过时和误导性遗漏”的规定，向欧盟委员会和欧洲各国的消费者保护机构提交了自己的申诉。
BEUC 表示，在绝大多数情况下（88%），任天堂 Switch 用户报告称，在使用后的头两年内，他们的 Joy-Con 控制器出现了问题。
已收到来自法国、比利时、荷兰、葡萄牙、意大利、挪威、斯洛伐克、斯洛文尼亚和希腊的 Switch 用户的投诉。
BEUC 呼吁任天堂免费维修有故障的 Joy-Con（这是它过去所做的事），并告知消费者目前 Joy-Con 的“使用寿命有限”。
“消费者认为他们购买的产品能够按照合理的预期使用适当的时间，不会因为技术缺陷而不得不支付昂贵的更换费用，”BEUC 老板 Monique Goyens 表示。“任天堂现在必须为受此问题影响的数千名消费者提供适当的解决方案。”
我们已联系任天堂征求意见。
自 Nintendo Switch Joy-Con 漂移（即控制器停止与主机基座正常通信，或开始自我控制）自该主机首次推出以来就一直是一个被广泛报道的问题。
2019 年 9 月，随着越来越多的用户报告遇到 Joy-Con 问题，美国 Switch 用户发起了集体诉讼。当时，任天堂表示将免费修复此类问题。
2020 年 6 月，当被问及这一持续存在的问题时，任天堂总裁古川俊太郎对“造成的任何麻烦”表示道歉，并表示任天堂“将继续致力于改进我们的产品，但由于 Joy-Con 在美国是一场集体诉讼的对象，而且这仍然是一个悬而未决的问题，我们希望避免对任何具体行动作出回应”。
